Häufig gestellte Fragen

1. Was sind Ihre Öffnungszeiten? Wir sind online von Montag bis Sonntag von 7:00 bis 22:00 Uhr erreichbar und beantworten alle Fragen innerhalb von 2 Arbeitsstunden in diesem Zeitraum. ​

2. Wo befinden Sie sich? Wir haben unseren Sitz in Djursland, Dänemark. ​

3. Was ist eine Designer Inspiration? Unsere Düfte sind von spezifischen Designerparfüms inspiriert, aber es sind keine Kopien oder Repliken. Während unseres Produktionsprozesses haben wir unsere eigenen einzigartigen Duftkompositionen entwickelt, bei denen das Duftprofil dem Original nahe kommt, jedoch mit unserer eigenen Signatur und Charakter.​

4. Welche Art von Duft sind Ihre Produkte? Alle unsere Produkte sind Parfums, was bedeutet, dass sie eine hohe Duftölkonzentration von 30% für ein intensives und lang anhaltendes Dufterlebnis enthalten.

5. Wie sollte ich meine Düfte aufbewahren? Wie alle Düfte sollten sie vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen geschützt aufbewahrt werden. Eine unsachgemäße Lagerung kann die Qualität des Produkts beeinträchtigen. 

7. Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren? Das hängt davon ab, ob wir die Lieferung dafür bereits beauftragt haben. Schreiben oder rufen Sie uns an, dann finden wir eine Lösung :)

8. Wie lange dauert der Versand? Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Werktag bearbeitet und versandt. Sie erhalten Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen. Bestellungen, die freitags nach 13:00 Uhr, samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt. Dies liegt daran, dass PostNord am Wochenende leider keine Abholungen bei uns vornimmt.​

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@purabelle.dk / +45 93 98 01 25