AGB bei Purabelle

Allgemeine Informationen

Purabelle ApS
Bøgekildevej 30C
8361, Hasselager
CVR-Nr.: 46149262

Telefon: 60 19 61 25
E-Mail: 

Preise

Bei Purabelle sind alle Preise in Dänischen Kronen angegeben und verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und Abgaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Änderungen und Irrtümer bei ausverkauften Artikeln sind vorbehalten.

Zahlung

Purabelle akzeptiert Zahlungen mit VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Banküberweisung. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in DKK (Dänische Kronen) und inkl. Mehrwertsteuer. Preisfehler sowie ausverkaufte/nicht mehr lieferbare Artikel sind vorbehalten.

Lieferung

Purabelle bemüht sich, Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen, am selben Tag zu versenden; Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wir versenden innerhalb ganz Dänemark. Die Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Wir liefern nicht ins Ausland, nicht auf die Färöer-Inseln und nicht nach Grönland.
Ihre Waren werden mit Post Nord, DAO oder GLD versandt.
ACHTUNG: Falls am Abholort kein Platz ist, wird das Paket an den nächstgelegenen Abholort umgeleitet, worüber Sie benachrichtigt werden. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
Es werden an allen Wochentagen Waren geliefert. Ihre Ware wird 1-3 Werktage nach Bestellung geliefert.

Für bestimmte Artikel gelten besondere Lieferbedingungen. Diese Bedingungen werden vor dem Kauf dieser Artikel spezifisch angegeben.

Bei Umtausch und ähnlichen Sendungen wird das Paket grundsätzlich an den vom Frachtunternehmen angegebenen nächstgelegenen Paketshop geliefert. Dies kann in der Regel nicht geändert werden. Wenn eine andere Lieferform oder -adresse gewünscht wird, fällt eine Gebühr von 39 DKK an, die die Fracht für die neue Bestellung abdeckt.

Die Lieferzeit kann je nach Kapazität des Frachtunternehmens und eventuellen externen Faktoren variieren. In Hochsaisonzeiten und Perioden erhöhter Auslastung kann die Lieferung länger dauern als üblich. Sobald die Bestellung an das Frachtunternehmen übergeben wurde, geht die Verantwortung für den Transport auf dieses über, und wir können daher nicht für Verzögerungen oder geänderte Lieferzeiten haftbar gemacht werden. Wir bemühen uns jedoch stets, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, damit Sie Ihr Paket innerhalb einer angemessenen Zeit erhalten. Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, nachdem das Paket an das Frachtunternehmen übergeben wurde, wenden Sie sich bitte an dieses.

 

Reklamationsrecht

Es wird ein 2-jähriges Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrecht gewährt. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Fabrikationsfehler. Sie können die Ware reparieren, umtauschen, den Kaufpreis zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten, abhängig von der konkreten Situation. Das Reklamationsrecht gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Leistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer "angemessenen Frist" reklamieren, nachdem Sie den Mangel/Fehler entdeckt haben. Purabelle übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendungen, Reklamationen und der Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie diese bitte an:
Purabelle ApS
Bøgekildevej 30C
8361, Hasselager
Es werden keine Sendungen per Nachnahme angenommen.

Rückerstattung

Im Falle einer Rückerstattung bitten wir Sie, Ihre Bankdaten in Form von Bankleitzahl und Kontonummer anzugeben, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können gefahrlos per E-Mail oder in anderer elektronischer Form mitgeteilt werden, da es sich nicht um sensible Daten handelt und diese nur zur Erfüllung der Rückerstattung verwendet werden.

Widerrufsrecht

Wir bieten ein 14-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Pro Kunde und Bestellung wird innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist eine kostenlose Rücksendung gewährt. Bei nachfolgenden Rücksendungen derselben Bestellung wird eine Standard-Rücksendegebühr von 45 DKK erhoben, um die Rücksendekosten über DAO oder GLS zu decken.

Die Frist beginnt an dem Tag;
- an dem Sie die Bestellung erhalten.
- an dem Sie die letzte Ware in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über mehrere verschiedene Waren handelt, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- an dem Sie die letzte Teillieferung oder den letzten Teil in Besitz nehmen, wenn es sich um einen Vertrag über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Teillieferungen/Teilen bestehen.
- an dem Sie die erste Ware in Besitz nehmen, wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Widerruf müssen Sie die Sendung spätestens 14 Tage danach zurücksenden. Die Mitteilung muss per E-Mail an erfolgen. In der Mitteilung müssen Sie deutlich machen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten. Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden möchten, müssen Sie das beigefügte Rücksendeformular ausfüllen und die Ware an folgende Adresse senden:
Purabelle
Bøgekildevej 30C, 8361 Hasselager
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie lediglich die Annahme der Ware verweigern, ohne gleichzeitig eine eindeutige Mitteilung hierüber zu machen.

 

Vom Widerrufsrecht ausgenommene Waren

Folgende Warenarten sind vom Widerrufsrecht ausgenommen:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit bei der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
- Waren, bei denen das Siegel gebrochen wurde.
- Erbrachte nicht-finanzielle Dienstleistungen, deren Erbringung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und der Anerkennung begonnen wurde, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.
- Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seiner Anerkennung begonnen wurde, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, ausgenommen Abonnementverträge für solche Publikationen.
- Verträge, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden.
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

- Probepakete sind vom kostenlosen Rückversand ausgeschlossen

Rücksendung

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beilegen. Die Bearbeitung erfolgt schneller, wenn Sie auch unser Widerrufsformular ausfüllen und beilegen.
Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Lieferung bis zu deren Rückerhalt durch uns.
Wir akzeptieren keine per Nachnahme versandten Pakete.

Zustand der Ware bei Rücksendung

Sie haften nur für einen eventuellen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht. Mit anderen Worten, Sie können die Ware so prüfen, als ob Sie sie in einem Ladengeschäft prüfen würden.

Wird die Ware über das oben Beschriebene hinaus getestet, gilt sie als gebraucht. Dies bedeutet, dass Sie bei Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts des Kaufpreises zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware zum Zeitpunkt des Rückerhalts. Um den gesamten Kaufpreis zurückzuerhalten, dürfen Sie die Ware also nur testen, ohne sie tatsächlich in Gebrauch zu nehmen.

Rückzahlung

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie selbstverständlich den von Ihnen an uns gezahlten Betrag zurück.
Im Falle eines von Ihnen zu vertretenden Wertverlustes wird dieser vom Kaufpreis abgezogen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurückerstattet, an dem wir die Mitteilung über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Datenschutzbestimmungen

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Informationen über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Ihnen die Ware liefern zu können und Anfragen bezüglich Ihres Kaufs bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für Purabelle. Dort erfahren Sie mehr darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierte Person haben.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:

Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt, das Sie in unserem Webshop gekauft haben, können Sie eine Beschwerde senden an:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: